tk70-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং tk70-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে
tk70 প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk70 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। tk70-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
১.১ বয়সসীমা
tk70 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি।
১.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১.৩ নিবন্ধনের তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:
- সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সঠিক জন্ম তারিখ
- বর্তমান ঠিকানা
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
১.৪ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাবেন।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)
tk70 নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত কারণে যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে:
- প্রথমবার উত্তোলনের আগে
- নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের অনুরোধের ক্ষেত্রে
- অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে
২.২ প্রয়োজনীয় নথিপত্র
যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথিগুলির মধ্যে এক বা একাধিকটি প্রদান করতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা Upay নিবন্ধন তথ্য)
২.৩ যাচাইকরণে ব্যর্থতা
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে বা প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হবে। tk70 প্রয়োজনে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
tk70 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
- মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
- ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ
৩.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন
প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। এর কম পরিমাণে জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
৩.৩ উত্তোলনের সময়
অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বা অন্যান্য নিরাপত্তা পরীক্ষার কারণে কোনো উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
৩.৪ তহবিলের উৎস
আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা সমস্ত তহবিল সম্পূর্ণ আইনসম্মত উৎস থেকে আসা এবং কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট নয়। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tk70 প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
৩.৫ লেনদেন প্রত্যাখ্যান
tk70 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে যেকোনো জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে
- জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ থাকলে
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। যদি কেউ ৳১২,০০০ জমা করেন, তাহলে বোনাস সর্বোচ্চ সীমা ৳৫,০০০-তে সীমাবদ্ধ থাকবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
স্বাগত বোনাসে ২৫x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। এই শর্তটি কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = বোনাস জেতার অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০-এর বাজি খেলতে হবে।
৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত
- একটি অ্যাকাউন্টে কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে
- বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না
- নির্দিষ্ট গেমে বোনাস বাজি হিসাব নাও হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
৪.৪ প্রমোশন পরিবর্তন
tk70 যেকোনো সময় বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে বোনাস দাবিকারীদের জন্য তা কার্যকর হবে।
গেমিং নিয়মাবলী
৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি
tk70 সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল গেম যাচাইকৃত গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
৫.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হয়ে গেলে, সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো জয় বা পুরস্কার দাবি করা যাবে না।
৫.৩ সংযোগ বিচ্ছিন্ন
গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ব্রাউজার বন্ধ হয়ে গেলে খেলার ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে। পরবর্তীতে লগইন করলে আপনি সেই গেমের ফলাফল দেখতে পারবেন।
৫.৪ স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং সেকশনে প্রদর্শিত অডস এবং বাজারের তথ্য শুধুমাত্র তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে। ম্যাচের ফলাফল এবং স্ট্যাটিস্টিক্সের উপর ভিত্তি করে চূড়ান্ত বেটিং ফলাফল নির্ধারিত হবে। বাজি চূড়ান্ত করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
tk70 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া
- বোনাস সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি বা কোলুশন
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
- অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি
উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৭.১ tk70-এর পক্ষ থেকে বন্ধ
tk70 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলীর লঙ্ঘন
- জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
- মিথ্যা তথ্য প্রদান
- যাচাইকরণে ব্যর্থতা
- আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী
৭.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধটি [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বাজেয়াপ্ত হবে।
৭.৩ নিষেধাজ্ঞার পরে পুনরায় নিবন্ধন
tk70 যদি আপনার অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেয়, তাহলে আপনি ভবিষ্যতে পুনরায় নিবন্ধন করার অধিকারী নন।
দায়িত্বশীল গেমিং
tk70 বিশ্বাস করে যে গেমিং সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের উদ্দেশ্যে। আমরা সকল ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন। আমরা স্ব-বর্জন, আমানত সীমা নির্ধারণ এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধের সুবিধা প্রদান করি।
- আপনার সামর্থ্যের বেশি কখনো বাজি রাখবেন না
- গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে দেখবেন না
- ঋণ করে গেম খেলবেন না
- কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা
৯.১ তথ্য সংগ্রহ
tk70 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমাদের তথ্য ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
৯.২ SSL এনক্রিপশন
tk70 আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা তদন্ত বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
দায়বদ্ধতার সীমা
১০.১ সেবার ধারাবাহিকতা
tk70 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতির জন্য tk70 দায়ী থাকবে না।
১০.২ ক্ষতির দাবি
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সেবা বিঘ্নের কারণে সংঘটিত আর্থিক ক্ষতির জন্য tk70-এর দায়বদ্ধতা সীমিত। আমরা পরোক্ষ, আকস্মিক বা পরিণামজনক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
১০.৩ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকে, তাহলে সেই পরিষেবার বিষয়বস্তু বা কার্যক্রমের জন্য tk70 দায়ী নয়।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
tk70 এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। tk70 ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সরাসরি সহায়তা
ইমেইল
[email protected]
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলো দেখুন।